Termes et conditions
Conditions générales de vente de Sqeeder, une marque de NB PARTS GmbH, Daimlerstraße 7, D-91301 Forchheim
1. Champ d'application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
En Allemagne, les dispositions suivantes s'appliquent : selon l'article 13 du Code civil allemand (BGB), un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
En Autriche, les dispositions suivantes s'appliquent : dans les conditions suivantes, on entend par « consommateur » le « consommateur » au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).
Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est alors contredite ; Ils ne feront partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Sqeeder GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La(les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.
4. Objet du contrat
4.1 Description du produit
L'attention est attirée sur la validité de la description du produit concerné en tant que partie essentielle du contrat.
4.2 Images des produits
Sans préjudice de vos droits de garantie légaux, nous attirons votre attention sur les particularités suivantes. En cas de doute, veuillez nous contacter : en raison des configurations d'écran individuelles (par exemple, la résolution et la luminosité), de légers écarts entre les couleurs affichées et les couleurs réelles du produit sont possibles.
5. Assemblage
La fourniture de services de montage nécessite un accord exprès.
5.1 Sélection du prestataire de services
Nous fournirons le service soit personnellement, soit par l'intermédiaire de personnel qualifié sélectionné par nos soins, à notre discrétion. Nous nous réservons expressément le droit de faire fournir des services par des tiers (sous-traitants) qui agissent en notre nom. Vous n'êtes autorisé à sélectionner une personne spécifique pour fournir le service que si et dans la mesure où cela est expressément indiqué dans la description du service applicable. Si et dans la mesure où des tiers sont engagés pour fournir des services, nous restons entièrement responsables de l’exécution des obligations contractuelles. Avant de faire appel à des tiers, nous vérifierons leur fiabilité, leur aptitude en termes de formation professionnelle, d’expérience et/ou de capacité à fournir les services contractuels et nous leur demanderons de le faire.
5.2 Accès au site d'installation
Le produit est livré sur le lieu d'installation. Vous êtes tenu d'accorder aux personnes chargées de l'installation l'accès au lieu d'installation.
6. Conditions de livraison
6.1 Zone de livraison
Nous livrons en Allemagne et en Autriche.
6.2 Options de livraison
Options de livraison Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Vous avez généralement la possibilité de récupérer votre commande auprès de Sqeeder GmbH, Daimlerstraße 7, 91301 Forchheim, Allemagne pendant les heures ouvrables suivantes : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.
6.3 Livraison par transitaire
Pour les livraisons par réexpédition, la société de transport mandatée par nos soins vous contactera pour convenir d'une date de livraison.
Lieu de livraison La livraison des marchandises se limite au transport des marchandises jusqu'à la porte d'entrée de l'adresse de livraison convenue. La livraison ne comprend pas la livraison dans des locaux spécifiques ni le montage et/ou l'installation des marchandises commandées, sauf convention contraire expresse.
7. Paiement
7.1 Prix
Les prix indiqués au moment de la commande s'appliquent. Il s'agit des prix totaux et incluent la TVA.
7.2 Modes de paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique.
paiement anticipé
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
Carte de crédit Lors du processus de commande, vous saisissez les détails de votre carte de crédit.
Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé votre commande.
PayPal
Afin de payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement.
La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
PayPal peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients PayPal enregistrés sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons cependant aucune influence sur l’offre de ces modalités ; D'autres méthodes de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre compte PayPal.
PayPal Plus En coopération avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via PayPal ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. Des informations complémentaires sont disponibles pour chaque option de paiement et pendant le processus de commande.
PayPal, PayPal Express
Afin de payer le montant de la facture en utilisant l'option de paiement PayPal, vous devez être inscrit sur PayPal, vous authentifier avec vos identifiants de connexion et confirmer l'ordre de paiement.
La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.
PayPal peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients PayPal enregistrés sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons cependant aucune influence sur l’offre de ces modalités ; D'autres méthodes de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre compte PayPal.
Carte de crédit via PayPal Votre carte sera débitée par PayPal après l'expédition des marchandises.
Prélèvement automatique via PayPal Le paiement par prélèvement automatique via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de crédit et s'effectue directement sur PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date à laquelle votre compte sera débité (ce qu'on appelle la prénotification). Le compte sera débité avant l'expédition des marchandises.
Achat sur compte via PayPal L'achat sur compte via PayPal nécessite une vérification d'adresse et de crédit et est effectué directement sur PayPal.
Sofort by Klarna Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez avoir un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé votre commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Google Pay
Afin de payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être inscrit auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Apple Pay Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré auprès d'Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Amazon Pay
Afin de payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), vous devez être inscrit auprès d'Amazon, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée par Amazon Pay dans un délai d'un jour ouvrable après la passation de la commande. Amazon Pay peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients Amazon Pay enregistrés qui ont sélectionné leurs propres critères. Nous n’avons cependant aucune influence sur l’offre de ces modalités ; D'autres méthodes de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec Amazon Pay. Pour plus d'informations, consultez votre compte Amazon Pay.
Klarna
En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna est uniquement disponible pour les consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification d'adresse et de crédit réussie et est effectué directement auprès de Klarna. Des informations complémentaires sont disponibles pour chaque option de paiement et pendant le processus de commande.
Achat sur facture via Klarna Le montant de la facture est dû 30 jours après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture. Klarna peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires dans le compte client aux clients Klarna enregistrés sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons cependant aucune influence sur l’offre de ces modalités ; D'autres méthodes de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec Klarna. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte Klarna.
Achat à tempérament via Klarna Vous pouvez payer le montant de la facture en mensualités d'au moins 1/24 du montant total. Le tarif minimum est de 6,95 euros. Klarna peut proposer aux clients Klarna enregistrés sélectionnés selon ses propres critères des options de paiement supplémentaires dans le compte client (par exemple, des plans de paiement sans intérêt). Nous n’avons cependant aucune influence sur l’offre de ces modalités ; D'autres méthodes de paiement proposées individuellement affectent votre relation juridique avec Klarna. Vous trouverez plus d'informations dans votre compte Klarna
Carte de crédit Klarna
Au cours du processus de commande, vous saisissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée par Klarna immédiatement après avoir passé votre commande. Il n'y a aucune vérification d'adresse ou de crédit.
Prélèvement automatique Klarna
Vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date à laquelle votre compte sera débité (ce qu'on appelle la prénotification). Le compte sera débité après l'expédition des marchandises.
8. Droit de rétractation
Vous disposez du droit légal d’annuler comme décrit dans la politique d’annulation.
9. Dommages dus au transport
Les dispositions suivantes s'appliquent aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de prise de contact n'aura aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur vos droits de garantie. Ils nous aident néanmoins à faire valoir nos propres prétentions à l’encontre du transporteur ou de l’assurance transport.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition.
10. Garanties et garanties
10.1 Responsabilité pour les défauts
Les dispositions suivantes s’appliquent aux consommateurs : la responsabilité légale pour les défauts s’applique.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs et aux commerçants : sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique. Français Les restrictions et raccourcissements de délais suivants ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution • en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé • en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ou de fraude • en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) • dans le cadre d'une promesse de garantie, si elle a été convenue, ou • dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. Restrictions pour les entrepreneurs En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou pour d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts de biens nouvellement fabriqués est d’un an à compter du transfert du risque. La phrase précédente ne s'applique pas à un objet qui a été utilisé pour un bâtiment conformément à sa destination habituelle et qui a rendu le bâtiment défectueux. La vente de biens d'occasion est faite sans aucune garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 445a du BGB restent inchangés. Note pour les commerçants Parmi les commerçants, l'obligation d'inspecter et de signaler les défauts, telle que réglementée par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique. Si vous ne fournissez pas la notification prévue dans le présent document, les marchandises seront réputées avoir été approuvées, à moins que le défaut n'ait pas été apparent lors de l'inspection. Ceci ne s’applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.
10.2 Garanties et service client
Des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires applicables ainsi que leurs conditions exactes peuvent être trouvées sur le produit lui-même et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.
11. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation, en cas de promesse de garantie, si elle a été convenue, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit généralement être attendue. Dans le cas contraire, toute demande de dommages et intérêts est exclue.
12. Résolution des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR), que vous pouvez trouver ici.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
13. Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est notre siège social.
Si certaines clauses des présentes conditions générales s'avéraient invalides en tout ou en partie, le reste du contrat resterait valable. Si certaines clauses sont inefficaces, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.